Cerchiamo per il ricevimento del nostro nuovo Quellenhof Luxury Resort Lazise un sostituto capo ricevimento Cosa offriamo: - Un impiego esclusivo sulle rive sud-orientali del Lago di Garda, con un’ampia varietà di attività sportive ed escursion - Una cultura alberghiera cordiale ed orientata verso il servizio personalizza - Un buon clima lavorativo e un rapporto basato sul rispetto - Attività in un ambiente prestigioso dell’ospitalità di lusso - Una remunerazione adeguata oltre la media - Tariffe speciali per dipendenti in tutti i Quellenhof Luxury Resorts - Vitto e alloggio con piscina I Suoi compiti: - Come sostituto del capo ricevimento, risponde direttamente al capo del ricevimento e lo sostituisce in sua assenza. - Gestisce lo staff del ricevimento e dei facchini. - I Suoi compiti includono il servizio all’ospite ai più alti livelli, la coordinazione dei collaboratori e il sostegno del capo del ricevimento nei suoi compiti. - Vanta già una discreta esperienza nel management professionale delle lamentele. - Lei è responsabile del buon funzionamento di tutte le mansioni e i compiti riguardanti il front office e il back office, nonché del monitoraggio della conformità agli standard. - Completa il Suo profilo con la flessibilità e resilienza, l’impegno proattivo e il Suo senso di responsabilità, nonché la motivazione e amore per un servizio eccellente. I suoi punti forti: - Lei è una persona aperta e comunicativa e le piace rapportarsi alle persone. - Ha completato con successo la Sua formazione nel settore alberghiero. - Puoi vantare un'esperienza professionale di almeno 1 anni in una posizione comparabile o al ricevimento nel settore alberghiero di lusso. - Di conseguenza, ha esperienza nella gestione dei collaboratori, la responsabilità per i dipendenti e nella leadership del team. - Lei è un giocatore di squadra. - Spicca per il Suo atteggiamento positivo, sa muoversi con sicurezza e premura, la Sua presenza è impeccabile e ha delle maniere eccellenti che ben si inseriscono in un ambiente di lusso. - La conoscenza del programma ASA e auspicabile ma non indispensabile. - Ha un’ottima padronanza dell’italiano, nonché un’ottima conoscenza del tedesco (livello minimo C1) e dell’inglese. - Azienda: Quellenhof Lazise - Sede: Quellenhof Lazise - Dipartimento: Reception & Amministrazione Persona di contatto: Stefan Margesin Telefono: 0458 531000