<p>Starbucks® continua la sua espansione sul territorio italiano e inaugurerà in primavera un nuovo punto vendita presso Valmontone Outlet, alle porte di Roma.</p><p><br></p><p>Per questo importante progetto, ricerchiamo una figura di <strong>Assistant Store Manager (Shift Supervisor)</strong>, che sarà un punto di riferimento durante il proprio turno, supportando attivamente lo Store Manager nella gestione operativa dello store e ispirando ogni giorno i nostri partner (i baristi) a offrire un’esperienza unica e indimenticabile ai nostri clienti.</p><p><br></p><p><strong>Le tue responsabilità</strong></p><ul><li>Organizzare il negozio e definire le priorità operative durante il turno</li><li>Garantire un’eccellente Customer Experience attraverso qualità del servizio e del prodotto</li><li>Analizzare e gestire i principali KPI, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita</li><li>Pianificare e gestire le presenze del team (labour cost, produttività oraria)</li><li>Monitorare lo stock: ordini, inventari e controllo delle giacenze</li><li>Assicurare il rispetto degli standard del brand e delle procedure aziendali</li><li>Organizzare e monitorare la formazione on the job dei partner</li><li>Fornire feedback costanti al team, favorendone crescita e sviluppo</li></ul><p><br></p><p><strong>Chi cerchiamo</strong></p><ul><li>Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di responsabilità (Assistant Store Manager / Shift Supervisor), preferibilmente in contesti strutturati</li><li>Buona capacità di analisi e conoscenza dei principali KPI di vendita</li><li>Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e alla motivazione del team</li><li>Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco è considerata un plus</li></ul><p><br></p><p><strong>Cosa offriamo</strong></p><ul><li>Un percorso di formazione continua, sia on the job che in aula, per crescere all’interno di Starbucks® e in tutti i brand del Gruppo Percassi</li><li>Training specialistico sulla cultura del caffè e sulle competenze gestionali</li><li>Contratto Full Time</li><li>Bonus basati sulle performance dello store (fatturato e inventario)</li><li>Bevande Starbucks® illimitate durante il turno e pasto gratuito per turni superiori alle 6 ore</li><li>Sconti dipendente Starbucks® e vantaggi validi in tutti i brand Percassi</li></ul><p><br></p><p>La formazione iniziale si svolgerà all’interno di uno store Starbucks® già operativo, con il supporto di un team esperto e/o in aula a seconda delle necessità (HACCP, H&S, training prodotto, Starbucks knowledge).</p><p></p>