PpMETRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 49 punti vendita. E tu, hai passione per la ristorazione e l’ospitalità? Ti stiamo aspettando! /p h3Descrizione del lavoro /h3 pMETRO Italia sta cercando per il punto vendita di Brescia un Operations Manager. /p pCome Operations Manager in METRO avrai la responsabilità di garantire al Cliente un'esperienza di acquisto efficiente e distintiva al fine di ispirarlo e fidelizzarlo. /p pIn qualità di Operations Manager ti occuperai nello specifico delle seguenti attività: /p ul liSviluppo costante di un team di Capi reparto con competenze tecniche sull’assortimento ed i servizi offerti; instaurerai una relazione proattiva con i clienti Ho.Re.Ca e garantirai un’ottimale store execution a garanzia del Livello di Servizio. /li liGestione efficace ed efficiente del flusso merci dei propri reparti. Sarai responsabile, in supporto al Sales Store Manager del mantenimento ottimale del punto vendita per quanto concerne il livello di servizio, ordine e disponibilità prodotti, in conformità con le procedure aziendali e le normative vigenti. /li liAgire da interfaccia costante con la sede, le piattaforme e i fornitori, collaborando anche con la Sales Force per garantire un approccio più efficace della Customer Base finalizzato allo sviluppo della Share of Wallet e ad una migliore esperienza di acquisto. /li liCoinvolgimento dello Store Team nella gestione dei Top Customer nel proporre servizi e soluzioni utili per il loro business gestendone eventuali problematiche e richieste. /li liGuidare anche il reparto check-in/out al fine di garantire un livello di servizio in linea con gli standard aziendali ed assicurare le attività di accoglienza dei clienti al loro ingresso. /li /ul pCosa possiamo offrirti per svolgere al meglio il tuo lavoro? /p ul liInserimento in un Team altamente qualificato, ricoprendo un ruolo strategico all'interno della nostra organizzazione /li liFormazione specifica del settore /li liStrumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale /li liPossibilità di crescita interna con percorsi di sviluppo ad hoc /li liUna quota di salario variabile al raggiungimento degli obiettivi /li /ul pIstruzione: Diploma, Laurea triennale in ambito economico o equivalenti /p pConoscenza dell'assortimento merceologico, dei Clienti e del mercato Ho.Re.Ca. /p pConoscenza dei metodi di analisi del mercato e dei flussi di merce /p pOttime capacità di leadership, coordinamento di un Team e forte orientamento al cliente e al risultato /p pLettura e analisi Conto Economico /p pBuona conoscenza delle lingua inglese /p pEsperienza: almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore retail, GDO o affini /p h3Ulteriori informazioni /h3 pContratto di lavoro: Tempo Indeterminato /p pOrganizzazione del lavoro: Full-time /p pSede di lavoro: Brescia /p pL'annuncio rispetta quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. /p h3Sede del lavoro /h3 /p #J-18808-Ljbffr