Adecco Digital & Technologies è alla ricerca di un Junior Help Desk da far crescere all'interno di una realtà
Managed Service Provider (MSP)
, specializzata nella
gestione remota e proattiva delle infrastrutture IT
per imprese e PA.
La risorsa sarà inserita nel team tecnico e si occuperà di attività di assistenza informatica di I livello, diagnostica e manutenzione su infrastrutture IT dei clienti.
Il ruolo prevede affiancamento iniziale e formazione tecnica continua.
Responsabilità principali:
Gestione ticket tramite sistema Autotask
Monitoraggio Reti e Triage degli incidenti• Interventi su PC, Rete, Server e Applicativi Software
Supporto su MIcrosoft 365 e altri servizi cloud• Attività prevalentemente in sede
Trasferte programmate (fino a 3-4 giorni al mese)
Requisiti:
Diploma tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni)
Esperienza di stage significativa oppure corso post-diploma in ambito sistemistico
Buona conoscenza Windows Client e Server, Basi di Linux, Basi di Networking e Strumenti di supporto remoto.
Buona conoscenza pacchetto Microsoft Office e LibreOffice
Buone capacità relazionali e disponibilità all'apprendimento
Gradite certificazioni (es. Microsoft 365 Fundamentals, CompTIA A+)
Cosa offriamo:
Auto Aziendale per le trasferte
Premi produzione legati alla valutazione
Formazione tecnica interna
Buoni pasto per le trasferte
Contributo benzina 8€ per i giorni nella sede in provincia diversa da residenza
RAL: *****K
Doppia sede di lavoro: Forlì e Ravenna
Lavoro da remoto