ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI
Di cosa ti dovrai occupare?
Attività inbound: gestione delle richieste di apertura negozi, informazioni sui servizi gestiti dai negozi.
Supporto nella gestione delle spedizioni, fatture, assistenza prodotto, pagamenti, politiche di reso.
Verifica delle disponibilità prodotti.
Presa appuntamento per ritiro merce presso PV.
Assistenza tecnica e segnalazione ritardo ordine.
Requisiti
Ottime capacità di ascolto, comunicazione e padronanza linguistica.
Diplomato/a.
Ottima conoscenza degli strumenti informatici di base.
Flessibilità oraria.
Offerta
Formazione finanziata dal fondo formatemp della durata di 1 settimana in presenza.
Turni di lavoro 4h al giorno 5 giorni su 7, dal Lunedì a Sabato 09:00‑18:00 e Domenica 10:00‑17:00.
Contratto di Lavoro 2° Liv. del CCNL Telecomunicazioni.
20h settimanali + ore suppletive su richiesta.
Luogo di lavoro: Casalnuovo di Napoli (NA).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
#J-18808-Ljbffr