Azienda commerciale impegnata nella diffusione di soluzioni per il miglioramento dell’efficienza energetica e la gestione intelligente dei consumi domestici, ricerca una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti.
La risorsa sarà coinvolta nelle attività di supporto e relazione con la clientela, contribuendo a garantire un servizio di qualità e continuità operativa.
Attività previste
* Gestione delle comunicazioni con clienti attivi e nuovi contatti, via telefono ed email
* Raccolta delle segnalazioni e delle richieste informative relative ai servizi aziendali
* Coordinamento delle agende per le visite e gli appuntamenti informativi sul territorio
* Aggiornamento dei dati di contatto e delle informazioni operative nel sistema gestionale
* Collaborazione con i referenti interni per garantire tempi rapidi di risposta e assistenza
Requisiti richiesti
* Buone doti comunicative e capacità di gestione del rapporto con il cliente
* Precisione nella registrazione delle informazioni e capacità organizzativa
* Attitudine alla collaborazione e all’ascolto attivo
* Flessibilità e spirito di iniziativa
Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full-time dal lunedì al venerdì
* Formazione specifica sui servizi legati all’efficienza energetica e alla sostenibilità domestica
* È prevista un’organizzazione delle mansioni che consente un rapido inserimento operativo
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