Pubblicato il 18 giugno
Mansioni della posizione
Trade Srl seleziona figura di Digital Ambassador a supporto del sito di e-commerce di un importante cliente del grande elettrodomestico. L'obiettivo del/la promoter virtuale è di assistere i clienti nella scelta e nell’acquisto di prodotti tramite chat testuale e audio-chat integrata nel sito. La posizione prevede modalità di lavoro ibrida, con possibilità di lavorare da remoto, ma con presenza settimanale presso il nostro ufficio di Milano per riunioni e attività di team. Principali mansioni: - Fornire supporto alla vendita tramite chat e audio-chat, interagendo con utenti che accedono volontariamente alla piattaforma. - Rispondere alle domande dei consumatori, illustrare le caratteristiche dei prodotti e fornire consulenza personalizzata. - Accompagnare il cliente nella scelta del prodotto più adatto, anche con la creazione di preventivi, fino al completamento del processo d’acquisto. - Su richiesta del cliente, effettuare inserimento diretto dell’ordine di acquisto nel sistema gestionale SAP, agendo in nome e per conto del cliente. Requisiti: - Ottime capacità comunicative, relazionali e di scrittura (grammatica, punteggiatura) - Buona conoscenza e dimestichezza con i principali strumenti informatici, utilizzo di un PC e del pacchetto Office: Teams e Outlook. - Attitudine alla vendita e al problem solving. - Serietà, affidabilità, autonomia operativa. Gradita esperienza in attività di vendita, vendita online, customer service, o utilizzo di SAP. Si offre contratto di assunzione da fine Maggio 66, 40 ore settimanali dal lunedì alla domenica, con possibilità di lavorare su turni nel weekend. joinus
