Fmts Lavoro Srl, Agenzia Per il Lavoro e di somministrazione (Aut. Min. R. 0000002 del 05.01.2021), ricerca & seleziona per azienda clienti operante nel BPO (Business Process Outsourcing):
TEAM LEADER
La risorsa si dovrà occupare di gestire le risorse del proprio team operante nel settore INBOUND. Nello specifico le attività principali richieste dal ruolo sono:
* Coordinamento e gestione efficace del proprio team
* Motivazione e supporto del team
* Pianificazione e gestione del lavoro
* Applicazione delle procedure e linee guida aziendali
* Risoluzione delle problematiche operative
* Gestione delle criticità operative
* Monitoraggio costante dell’attività per garantire gli standard qualitativi e quantitativi richiesti dal cliente
* Formazione ed affiancamento costante delle proprie risorse
* Disponibilità ad effettuare trasferte
* Esperienza di almeno 3 anni in analogo ruolo
* Ottime doti organizzative e gestionali
* E’ richiesta una formazione universitaria
* Conoscenza della lingua inglese
* Ottimo utilizzo dei principali strumenti informatici (office – internet – posta)
* Disponibilità a lavorare su turni diurni, compresi weekend e festivi.
* Titolo di studi scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Roma
Orario di lavoro: Su turni
Tipologia contrattuale: Tempo Determinato/Tempo Indeterminato
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-Time
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Formamentis S.p.A. Società Benefit / FMTS Lavoro S.r.l. garantisce (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* ed è impegnata nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro.”