Per corner di lusso situato presso La Rinascente di Milano (MI), ricerchiamo un Seasonal Client Advisor.
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
Responsabilità
Costruire legami autentici e duraturi con i clienti, assicurandosi che percepiscano che l'esperienza sia davvero fatta su misura per loro;
Dimostrare una profonda comprensione dei bisogni, delle esigenze e delle aspettative dei clienti, ponendo l'esperienza del cliente al centro dell'attenzione;
Padroneggiare l'arte dello storytelling, riuscendo a coinvolgerli e a fidelizzarli in modo significativo;
Condividere e coinvolgere il cliente alla scoperta della storia del prodotto e dell’azienda;
Attività di CRM per stabilire con il cliente una relazione a lungo termine;
Attività di cross‑selling: essere proattivi nel proporre prodotti complementari.
Luogo di lavoro: La Rinascente (MI);
Orario di lavoro: Full time dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione;
Periodo: Tempo determinato da fine marzo a fine agosto;
Inquadramento: 4° livello del commercio + ticket da 7€.
Profilo
Il profilo ideale possiede:
Esperienza pregressa di 1/2 anni nella vendita assistita;
Conoscenza fluente della lingua inglese ed italiana. La conoscenza di una terza lingua è considerata un plus;
Ottime capacità comunicative, con capacità di gestire i clienti con empatia, mettendoli sempre al centro di ogni decisione;
Una mentalità proattiva e orientata al lavoro di squadra, pronta a contribuire al successo collettivo, è considerata un plus.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. xjrgpwk Su è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
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