Chi ricerchiamo
Ricerchiamo un* Business Analyst Salesforce – profilo puramente funzionale, con esperienza di almeno un anno su progettazione e modellazione di processi complessi in ambito Salesforce Sales Cloud e Service.
Non si valutano profili ibridi sviluppo/functional/AMS
Il ruolo richiede esperienza reale, capacità consulenziale e dominio dei processi di business .
Sarai il punto di riferimento funzionale per il cliente, con responsabilità di:Comunicazione diretta con stakeholder businessRaccolta e formalizzazione requisitiPartecipazione al disegno end-to-end dei processiModellazione dati e definizione integrazioni
È richiesta esperienza concreta su Sales Cloud e Service Cloud, con piena contezza dei processi di vendita e post-vendita.
Requisiti tecnici
Processi e BusinessOrganizzazione completa del processo di venditaModellazione e ottimizzazione dei processi di assistenza post-venditaComprovata esperienza sull'intero processo di SalesCapacità di raccontare e formalizzare il processo business al clienteEsperienza su organizzazione del personale e strutture gerarchiche
Salesforce & Data ModelOttima conoscenza della gerarchia dati SalesforceModellazione dati avanzataGestione relazioni oggetti (one-to-many, many-to-many)Ruoli, profili, condivisione e governance dei datiIndustry knowledge e data modeling
Integrazione SistemiEsperienza concreta su integrazione tra sistemiCapacità di definire e realizzare mapping di integrazionePartecipazione al disegno dei flussi applicativiCapacità di tradurre requisiti funzionali in specifiche tecniche per team di sviluppo
Soft Skill e MindsetAutorevolezza e maturità consulenzialeCapacità di guidare workshop con il clienteVisione sistemica e approccio strutturatoPrecisione nella modellazione e documentazione
Altre informazioniModalità di lavoro: Ibrido – Roma, 3 giorni su 5 a settimana in presenza presso clienteAttività: Full-timeInquadramento: Tempo Indeterminato CCNL Metalmeccanico o P.IVA
Se pensi di essere la persona che stiamo cercando, inviaci la tua candidatura per continuare il tuo percorso di crescita con Begear!
Per candidarsi all'offerta invitiamo gli interessati ambosessi (L.903/77) e le persone appartenenti alle categorie protette (L. 68/99) ad inviare il proprio CV, specificando il consenso al trattamento dei dati personali, nel rispetto dei principi di protezione stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/67.