Pubblicato il 19 giugno
Mansioni della posizione
Operatore/Operatrice Telefonico Outbound Customer Base Tecnocall srl, Azienda leader nel settore dei contact center, specializzata in progettazione e sviluppo di servizi di Business Process Outsourcing. Cura la customer experience di grandi Aziende e di enti della Pubblica Amministrazione, puntando sempre alla massima soddisfazione dei clienti e degli utenti finali e operando nel rispetto della normativa europea in materia di privacy e cyber security. Costante formazione, pianificazione e implemento di nuove tecnologie portano Tecnocall ad essere leader del settore, classificandosi tra i 40 miglior contact center d’Europa con 7 sedi operative in italia. La trasparenza e l’integrità morale rappresentano i pilastri su cui si fonda l’azienda. Il settore risorse umane è il cuore pulsante assicurando qualità e affidabilità sul territorio. Nello svolgimento di tutte le attività si rispecchiano i valori di sostenibilità, equilibrio, etica e rispetto Descrizione della posizione Operatore di customer base commerciale dovrà gestire chiamate in uscita su clienti già attivi di un partner commerciale leader del mondo energetico. La chiamata sarà inizialmente con approccio di caring verso il cliente per poi procedere a presentazione di nuove offerte commerciali del partner, operando in modalità di up-selling e cross-selling. Responsabilità Operator* ha obiettivi quali-quantitativi da rispettare e monitorare. Dovrà concludere un percorso formativo completo legato al mercato di riferimento e i gestionali dell’attività. Si rapporterà con colleghi e figura di team leader di sala. Requisiti - Ottime doti comunicative e relazionali - Buona conoscenza e uso del pc - Esperienza commerciale / di vendita - Disponibilità oraria pomeridiana - Diploma di maturità-preferenziale Offriamo - Contratto Collaborazione, CCNL TLC - Retribuzione oraria 6,67€ lorde - Percorso formativo completo con idoneità al lavoro - Forti incentivi a raggiungimento di obiettivi commerciali - Convenzioni aziendali Orario di Lavoro La posizione richiede una disponibilità oraria LUN-VEN dalle 16:00 alle 20:00. Lavoro in Sede: Viale 3 Marzo 1970 118 Isernia - no smart. Partenza Formativa prevista: 23 Febbraio 2026 Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Collaborazione Retribuzione: €6,67 all'ora
