Ricerchiamo per azienda operante nell'ambito assicurativo risorsa da inserire in stage presso area assistenza clienti
Luogo: Milano (MI)Durata: 6 MesiImpegno: Full-timeRimborso: 700€ /meseBenefit: Ticket Restaurant €8,00
Descrizione posizioneLa risorsa verrà inserita nel team back office tecnico e, sotto la supervisione del Responsabile di funzione, darà supporto per lo svolgimento delle seguenti mansioni:
* Contatto con i clienti e le officine meccaniche tramite email e chiamate in relazione a richieste di preventivi e segnalazione di problematiche;
* Presa in carico delle richieste di guasti meccanici, tagliandi e manutenzioni;
* Apertura e gestione delle pratiche di sinistro sulla piattaforma aziendale;
* Gestione dei rapporti con i periti;
* Garanzia del livello di soddisfazione del cliente durante l'esecuzione di tutte le fasi di gestione della pratica.
NoteAl termine dei primi 6 mesi di tirocinio l'azienda valuterà una proroga dello stage e l'inserimento in organizzazione.
Profilo richiestoIl profilo ideale possiede i seguenti requisiti:
* diploma di maturità o laurea;
* ottima capacità dialettica soprattutto nella conversazione telefonica;
* capacità di gestione dei rapporti interpersonali;
* precisione, pazienza e problem solving;
* conoscenza dell'inglese, la conoscenza del francese costituirà titolo preferenziale;
* buona predisposizione nell'utilizzo di strumenti informatici.
La conoscenza teorica pregressa del funzionamento e delle componenti di un'automobile sarà considerata un plus.
RequisitiTitolo di studio: Diploma Scuola secondaria superioreArea di studio: Altro
Competenze informaticheWord / Pages: IntermedioExcel / Numbers: IntermedioPower Point / Keynotes: Intermedio
Informazioni aggiuntiveSettore: AssicurazioniFunzione: Assistenza Clienti/SegreteriaNumero posizioni ricercate: 1Inizio previsto: 13/05/2026
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Per candidarsi all'offerta è necessario registrarsi al portale FourStars. L'informativa completa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 è disponibile al seguente indirizzo: https://www.4stars.it/privacy.html