Mansioni principali
Esecuzione delle attività che gli/le vengono assegnate dal Coordinatore Assistenza Tecnica EsternaRicerca telefonica del guasto con cliente e telediagnosiLettura disegno tecnico e schemi, meccanici, elettrici, oleodinamici, per la ricerca GuastiSupporto tecnico a Tecnici di Assistenza EsternaApertura / aggiornamento reclamo su piattaforma LARS. Compilazione della chiave statistica erroriUtilizzo strumenti digitali Liebherr e strumenti di diagnosi da remotoUso del software Assistenza SMS-MMS, input e aggiornamentoPartecipazione ai programmi di Formazione, informazione, addestramento pratico, aggiornamento (corsi in presenza e online), tenuti dal Gruppo Liebherr, dalla Casamadre Liebherr Wek Ehingen (LWE) e dal Datore di lavoro Liebherr-Italia (LIT)Interventi in cantiere per formazione "hands‐on" assieme a tecnici trasfertisti.Interventi in cantiere per la risoluzione di problemi tecnici.
Competenze richieste
Diploma tecnico o Formazione professionale completata con successo, preferibilmente come tecnico meccanico-oleodinamico, tecnico meccatronico, tecnico elettronicoBuone conoscenze nel campo dell'elettricità, dell'elettronica, della meccanica, dell'idraulica e dell'ingegneria di controlloEsperienza di riparazioni in gru, veicoli commerciali, macchine edili, macchine movimento terra, piattaforme aeree, sollevatori o macchine agricoleCompetenze informatiche. Uso del pc e del pacchetto "Office"Patente BMadrelingua: italiano, conoscenza della lingua inglese, livello B1; preferibile la conoscenza del tedescoDeciso orientamento al servizio clientiAbilità nella risoluzione di problematiche tecnicheCapacità di lavorare in teamApproccio collaborativo con i colleghi, in particolare nella condivisione e circolazione delle informazioniDeterminazione all'acquisizione di un metodo di lavoro e all'impegno nell'attività lavorativa
Sede di lavoroLa sede di lavoro sarà a Monfalcone (GO). Il ruolo contempla la possibilità di effettuare trasferte per finalità formative, anche presso il Training Center della casa-madre Liebherr Werk Ehingen (Germania), e operative.#J-18808-Ljbffr