Stiamo selezionando un/una Operatore/trice call center per supportare le attività di assistenza clienti di una realtà e-commerce multicanale. La risorsa gestirà contatti telefonici e digitali, fornendo informazioni puntuali su ordini e prodotti, con disponibilità entro 2 settimane.
Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
Nel nostro team, la persona scelta si occuperà di garantire un servizio accurato e cortese. La posizione prevede comunicazione costante con clienti e reparti interni, registrazione delle richieste nel CRM aziendale e monitoraggio delle segnalazioni fino alla loro risoluzione.
Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a stabilizzazione
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento iniziale
* Orario flessibile full-time dal lunedì al venerdì
* Welfare aziendale
Requisiti
* diploma di scuola superiore
* anche xjrgpwk senza esperienza pregressa, valutiamo profili junior
* buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti digitali
* capacità comunicative e orientamento al cliente
* precisione e attitudine al lavoro di squadra
Sede di lavoro: Terni
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