Cerchiamo un portiere notturno (m/f/d) che, con impegno, esperienza e una spiccata attenzione alle esigenze degli ospiti, rafforzi il nostro team e offra ai nostri clienti il miglior servizio anche durante la notte. Se vuoi trasformare la notte in giorno e allo stesso tempo garantire ai nostri ospiti un soggiorno sicuro, rilassante e piacevole, allora sei la persona giusta per noi! Le tue mansioni: Accoglienza e assistenza dei nostri ospiti durante la notte, inclusi check-in e check-out Svolgimento di controlli di sicurezza periodici e monitoraggio delle aree dell’hotel Gestione cordiale, professionale e orientata alla soluzione delle richieste e delle esigenze degli ospiti Attività di reception come gestione e modifica delle prenotazioni ed emissione delle fatture Supporto nelle attività amministrative e redazione del resoconto delle attività notturne Collaborazione in mansioni legate al wellness, ad es. controllo delle aree spa o preparazione del necessario per i trattamenti Supporto tecnico in caso di piccoli guasti o emergenze Comportamento sicuro e professionale in situazioni di emergenza e imprevisti (ad es. emergenze mediche, allarme incendio, problemi tecnici) Capacità di agire con prudenza ed efficienza in caso di emergenza: effettuare chiamate di soccorso, informare i colleghi, avviare le prime misure Preferibilmente formazione in primo soccorso o gestione delle emergenze – oppure disponibilità a seguirla in un secondo momento Il tuo profilo: Esperienza professionale nel settore alberghiero, preferibilmente come portiere notturno o in una posizione analoga Ottima conoscenza del tedesco; la conoscenza dell’italiano e dell’inglese costituisce un vantaggio Competenze tecniche e esperienza nell’utilizzo delle attrezzature alberghiere e spa Personalità affidabile, discreta e assolutamente degna di fiducia Modo di porsi cordiale, sicuro e attento alle esigenze dei clienti, anche in situazioni impegnative Spiccato senso di responsabilità, autonomia e precisione Disponibilità a lavorare in orario notturno, nonché elevata resistenza allo stress e flessibilità Spirito di squadra e buone capacità comunicative nel rapporto con ospiti e colleghi I tuoi Benefits I nostri collaboratori sono il cuore dell’Hotel Monika. Per questo ti aspettano condizioni di lavoro eque, un team accogliente e vantaggi che siamo felici di definire insieme a te in modo personalizzato. ⚖️ Condizioni di lavoro eque Settimana lavorativa di 5 giorni a tempo pieno o parziale con orari regolamentati Possibilità di un contratto annuale a tempo indeterminato Retribuzione superiore ai minimi contrattuali Team & Spirito di squadra Rapporto familiare e rispettoso su un piano di parità Squadra cordiale con molti collaboratori di lunga data Vitto & Alloggio Sistemazione in camera singola su richiesta e previo accordo Pasti gratuiti – anche nei giorni liberi Vantaggi personalizzati Utilizzo di piscina & area fitness durante gli eventi di team Sconti interessanti per attività ricreative Soggiorni scontati in hotel partner selezionati Tariffa Family & Friends presso l’Hotel Monika (eccetto alta stagione) Eventi aziendali periodici per i collaboratori Valutiamo insieme cosa fa per te: Che si tratti del Südtirol Pass, un corso di lingua o altri vantaggi. Il tuo valore aggiunto come parte del team dell'Hotel Monika non è solo una promessa – lo sentirai ogni giorno. Tutto questo ti rispecchia? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura, conoscerti e mostrarti quanto possa essere versatile e stimolante il tuo posto di lavoro all'Hotel Monika.