Arsenale Spa, azienda multi brand che sviluppa e gestisce asset nel settore dell’ospitalità di lusso e del lifestyle, offrendo un servizio completo ai più grandi e rinomati operatori mondiali dell’ospitalità in sinergia con i migliori brand internazionali di Luxury Hospitality, è alla ricerca di un/a Receptionist.
Mansioni principali:
Accogliere i visitatori con cortesia e professionalità Gestire le telefonate in entrata e smistare le chiamate ai vari reparti Registrare gli ospiti e fornire badge o accessi temporanei, se necessario Gestire prenotazioni e appuntamenti Fornire informazioni su servizi, orari e regolamenti Supportare nella gestione della posta e dei documenti in arrivo e partenza Coordinare eventuali richieste di supporto tecnico o manutenzione
Competenze e requisiti richiesti:
Esperienza pregressa nel ruolo Esperienza in ambito hospitality Ottime capacità comunicative e relazionali Buona conoscenza di strumenti informatici (es. gestione agenda, software di prenotazione) Capacità di problem solving e gestione delle emergenze Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli Inglese fluente; la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus Disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi weekend e festivi Attitudine positiva, professionalità e capacità di lavorare in team