PpEntra a far parte del nostro team, dove la tua conoscenza approfondita e la passione per il CRM si tradurranno in soluzioni innovative per i nostri clienti. Entra a far parte della nostra squadra! Nel ruolo di Dynamics CRM Functional Expert, trasformerai le esigenze aziendali in soluzioni CRM efficaci, collaborando strettamente con i team per ottimizzare i processi e supportare i nostri clienti. /ph3Responsabilità /h3ulliTradurre i requisiti aziendali in soluzioni di business usando Microsoft Dynamics CRM. /liliIdentificare e coinvolgere le parti interessate per la raccolta e la documentazione dei requisiti. /liliContribuire alla gestione dei requisiti, garantendo tracciabilità e riutilizzo. /liliSupportare il trasferimento delle funzionalità ai team di sviluppo e test. /liliCollaborare con le parti interessate per evolvere le soluzioni CRM. /li /ulh3Qualifiche /h3ulliConoscenza applicativa pluriennale dei moduli di MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement, in particolare Sales e Marketing. /liliCompetenza nella personalizzazione della piattaforma: configurazione modello dati, viste, moduli, ricerca avanzata, cruscotti, flussi di lavoro, regole aziendali, ecc. /liliOttima conoscenza di strumenti Microsoft (Excel, Visio, PowerPoint, Word, SharePoint come utente). /liliEsperienza come Functional Lead nella gestione di piccoli gruppi di Business Analyst (nice to have). /liliCompetenza nei processi di business di una o più industrie (nice to have). /liliPossesso di certificazioni Microsoft Dynamics (nice to have). /liliConoscenza di PowerBI e SharePoint (nice to have). /liliComprensione dei concetti di Digital Transformation, omnicanalità e mondo social (nice to have). /li /ulh3Profilo Desiderato /h3ulliCollaborazione e spirito di squadra. /liliResilienza, adattabilità, flessibilità. /liliPassione per la tecnologia. /liliDisponibilità a sostenere trasferte. /li /ulh3Benefici /h3pAvanade offre un ambiente di lavoro aperto e inclusivo, con opportunità di crescita professionale tramite percorsi di studio mirati, formazione continua con partnership Microsoft e altri partner leader, e certificazioni multiple. I dipendenti possono usufruire di programmi di flexible e smart‑working, benefit personalizzati che comprendono agevolazioni, servizi e piani di corporate Well‑Being. /p /p #J-18808-Ljbffr