Hi Hotels Group, gruppo alberghiero e di ristorazione in forte espansione, con strutture operative in diverse località italiane, è alla ricerca di uno/a receptionist.
Sede di lavoro:
Torbole (via delle Busatte, 1) Disponibilità:
immediata Orario:
full time su turni (07:
*******:
00 o 14:
*******:
00) Principali responsabilità:
accogliere gli ospiti;
contribuire al buon funzionamento del reparto di front office, mantenendo l'esperienza dell'ospite ad alti livelli;
operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in Hotel (es.
controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi dell'hotel;
gestire la prenotazionedel cliente;
operazioni di cassa etc.
);
promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling;
contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto.
Requisiti richiesti:
diploma o laurea, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero;
esperienza di almeno 1 anno in analoga posizione in strutture di pari o superiore categoria;
ottima conoscenzadellalingua inglese e tedesca;
capacità di lavorare inteam per massimizzare la soddisfazione dell'ospite rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni;
resistente orientamento all'ospite e capacità di problem solving;
domicilio limitrofo alle strutture, no alloggio.
Si offre:
inserimento in un contesto dinamico e in crescita;
opportunità di sviluppoprofessionale all'interno del gruppo;
retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze.
Ai sensi della Legge n° ****** l'offerta si intende rivolta a candidati di ambo i sessi.