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Humangest S.p.A., agenzia per il lavoro, seleziona per importante realtà operante nel settore Customer Service la figura di:
Addetto Call Center In-Bound – Attività Commerciale
Formazione iniziale:
Prima dell'inserimento è previsto un corso di formazione in presenza, della durata complessiva di 250 ore.
1. Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 15:00
2. È consentita una percentuale di assenze massima del 30% sul monte ore complessivo
3. Retribuzione prevista: €3,50 lordi/ora
Il corso ha l'obiettivo di fornire le competenze necessarie per svolgere in modo professionale le attività previste dal ruolo, con particolare attenzione alla comunicazione e alla gestione commerciale.
Mansioni principali:
4. Gestione di chiamate inbound da parte dei clienti
5. Assistenza e supporto su prodotti e servizi aziendali
6. Promozione commerciale all'interno dell'interazione telefonica
7. Registrazione accurata dei dati nei sistemi aziendali
8. Lavoro in team per garantire alti standard di servizio
Requisiti:
9. Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
10. Attitudine commerciale e predisposizione al lavoro telefonico
11. Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
12. Diploma di scuola superiore (titolo preferenziale)
13. Gradita esperienza pregressa in ambito call center o customer service
Cosa offriamo:
14. Contratto a tempo determinato, part-time (durata iniziale di 3-4 mesi)
15. Inquadramento previsto dal CCNL Telecomunicazioni
16. Orario di lavoro: 20 ore settimanali, su turni dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 08:00 – 22:00
17. Possibilità di effettuare straordinari
18. Welcome bonus previsto al termine della prima settimana di lavoro
19. Inserimento in un ambiente strutturato e dinamico, con possibilità di crescita professionale
Sede di lavoro:
Lecce