ADDETTO/A ALLA VENDITA AGENZIA DI VIAGGI La risorsa si occuperà di front office e back office fornendo ai clienti informazioni, consulenza e assistenza per l’organizzazione di viaggi. Si occuperà della programmazione di itinerari, prenotazione soggiorni e acquisto di biglietti. Inoltre, cercherà di soddisfare tutte le loro esigenze con viaggi personalizzati o acquisto di pacchetti. Si richiede spiccata capacità comuicativa con i clienti. - Consolidata capacità di costruzione di pacchetti viaggio con padronanza e conoscenza dei relativi servizi che lo compongono (voli aerei, hotel, assicurazioni, etc.) - Esperienza pregressa come banconista/agente di viaggio - Conoscenza di almeno uno dei principali gestionali di settore (CRM) - Conoscenza della lingua Inglese - Ottima predisposizione al rapporto con il cliente in tutte le fasi pre e post vendita - Buona conoscenza del pacchetto Office - Predisposizione all’utilizzo di nuove tecnologie DI COSA TI OCCUPERAI: - Consulenza di persona, telefonica e via mail con i clienti - Costruzione, sviluppo e vendita di itinerari di viaggio su misura - Lavorerai a stretto contatto con i fornitori locali e le compagnie aeree COMPLETANO IL PROFILO: - Determinazione e autonomia nel lavoro - Buone capacità relazionali e di lavoro in team - Ottima attitudine alla comunicazione e alla presentazione dei risultati - Passione e curiosità La risorsa si rapporterà con i/le colleghi/ghe e il/la responsabile per gestire richieste speciali e risolvere eventuali problematiche in un ambiente di lavoro stimolante e dinamico. Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Dal lunedì al venerdì - Weekend