Supervisor (Capo Reparto) - New Opening Milano "Stazione Centrale"JD Sports Fashion, fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell’Inghilterra, è ora uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa. Il gruppo ha oltre 2.400 negozi, è orientato a diverse fasce di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso di offrire ai propri clienti gli ultimi prodotti delle migliori marche.A diretto riporto dello Store Manager, il Supervisor fornisce supporto al Management Team del punto vendita contribuendo al miglioramento dei livelli di servizio al cliente e al mantenimento degli standard aziendali.Vendita/Competenze Commerciali:Svolge le attivita` connesse all'apertura e chiusura del negozio: sistemazione merce, briefing informativo per il Team, esposizione nuovi articoli sul muro di appartenenza in area vendita ecc.Controlla periodicamente la redditivita` attraverso il monitoraggio dei KPI.Partecipa all'attivita' di vendita e garantisce un livello esemplare di servizio al cliente.Si occupa di eventuali reclami dei clienti, in modo efficiente e cortese.Garantisce la buona presentazione generale del negozio in collaborazione, ove presente, con il team Visual Merchandising: rispetto degli standard aziendali, rotazione delle scorte e densita` dei prodotti, evidenziando i nuovi prodotti, le variazioni di prezzo ecc.Logistica/Prevenzione delle Perdite/Cassa/Salute e Sicurezza:Detiene le chiavi del negozio e ne assume la piena responsabilita`, gestendo la merce ed il personale in ingresso ed uscita.Partecipa attivamente alla prevenzione e al controllo delle perdite del suo negozio e in collaborazione con il responsabile della protezione del profitto mediante: zonizzazione, controllo delle consegne, audit/inventario regolare e straordinario.Esegue l'apertura e la chiusura della cassa garantendo la gestione quotidiana del registratore di cassa, in vista della chiusura amministrativa mensile del negozio.Supervisiona l'incasso, gestisce i resi e i rimborsi dei clienti.Contribuisce a mantenere un ambiente sano e pulito occupandosi all'occorrenza della pulizia delle aree comuni e dell'area vendita/magazzino funzionale alla sicurezza e alla salubrita` dell'ambiente di lavoro.Requisiti:Precedente esperienza in punti vendita strutturati preferibilmente in contesti dinamici e multinazionali;Buona conoscenza della lingua inglese;Leadership e buone capacità relazionali e comunicative;Conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Word ed Excel).Ti chiediamo di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.Grazie per il tuo interesse in JD Sports!
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