Packly è alla ricerca di un Junior Marketing Specialist da inserire all’interno del team Marketing per supportare le attività legate alla marketing automation e alla gestione del Customer Relationship Management (CRM). La risorsa affiancherà il team nelle attività operative e potrà sviluppare competenze trasversali nell’ambito della comunicazione diretta, della relazione con i clienti e dell’analisi dei dati. Le attività che seguirai: - Supportare la definizione, implementazione e ottimizzazione dei flussi CRM e di marketing automation lungo tutto il ciclo di vita del cliente. - Segmentare e analizzare il database clienti per definire azioni mirate e data-driven. - Gestire e contribuire alla redazione di newsletter e comunicazioni promozionali, assicurando coerenza e rilevanza dei contenuti per i diversi segmenti. - Collaborare con il team nella realizzazione di campagne multicanale automatizzate, in linea con il comportamento degli utenti. - Monitorare le performance delle attività CRM (open rate, click, conversioni, ecc.) e proporre ottimizzazioni basate sui dati. - Contribuire alla mappatura della customer journey e alla personalizzazione dell’esperienza utente Requirements: Competenze richieste: - Laurea magistrale (o laurea imminente) in Marketing, Economia, Comunicazione o discipline affini. - Interesse e passione per il digital marketing, la customer experience e l’analisi dei dati. - Conoscenza di metriche e KPI principali nel campo del marketing digitale. - Familiarità con i principali CRM (es. HubSpot, Zoho CRM, Salesforce). - Capacità analitiche di base (Excel, Google Sheets, strumenti di BI). - Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore). - Proattività, spirito di iniziativa, attenzione ai dettagli e voglia di imparare in un contesto dinamico. Competenze preferenziali: - Familiarità con strumenti di tracking e web analytics: Google Tag Manager, Google Analytics 4, Looker Studio, Hotjar, VWO, Amplitude ecc. - Conoscenza dei principi di SEO e content marketing. Benefits: - Tirocinio formativo con rimborso spese mensile della durata di 12 mesi, con affiancamento e formazione continua. - Obiettivo di inserimento in azienda al termine del periodo formativo. - Possibilità di crescere all’interno di un contesto altamente digitale e in forte espansione. - Formazione su strumenti CRM, marketing automation e web analytics. - Ambiente dinamico, giovane e orientato all’innovazione.