Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI TECNICI POST VENDITA per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione dei metalli. Ti occuperai principalmente di progettazione tecnica, disegno e grafica. Sarai il punto di riferimento per i clienti dopo la vendita, fornendo assistenza tecnica e risolvendo eventuali problemi. Avrai un ruolo chiave nel mantenere la soddisfazione del cliente e nel garantire la qualità del servizio post-vendita.
Responsabilità:
- Assistenza tecnica post-vendita: sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi problema o domanda riguardante i prodotti acquistati.
- Progettazione tecnica: dovrai essere in grado di progettare e disegnare soluzioni tecniche in base alle esigenze del cliente.
- Gestione dei reclami: sarai responsabile della gestione e della risoluzione dei reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale.
- Mantenimento della soddisfazione del cliente: il tuo obiettivo sarà mantenere alti livelli di soddisfazione del cliente attraverso un eccellente servizio post-vendita.
Requisiti:
- Laurea triennale in Ingegneria Meccanica o discipline affini.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile.
- Conoscenza dei principali software di progettazione e disegno tecnico.
- Ottime capacità di problem solving.
- Capacità di lavorare in team e di gestire più progetti contemporaneamente.
- Forti competenze comunicative e interpersonali.
- Conoscenza della lingua inglese a livello professionale.
- Disponibilità a viaggiare per visite ai clienti.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari occasione, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).