Per conto di Azienda leader mondiale nell'offerta di servizi inbound/outbound, servizio clienti, recupero crediti e acquisizione nuovi clienti, Adecco Asti è alla ricerca di n.20: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE INBOUND Ti occuperai di: - Assistenza técnica su linea fissa - Controllo fatturazione clienti - Informazioni di carattere commerciale - Gestione delle problematiche e risoluzione delle stesse Requisiti richiesti: - Diploma o Qualifica - problem solving e team work - flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativa - ottime capacità relazionali e comunicative - buona gestione delle priorità - predisposizione commerciale E' INDISPENSABILE UNA BUONA CONOSCENZA DEL PACCHETTO OFFICE Per accedere all'opportunità di lavoro è obbligatorio seguire un corso, completamente gratuito ed online, volto all'acquisizione di tutte le competenze necessarie per intraprendere questo lavoro. Si avrà modo di soffermarsi sulla gestione della clientela, come operare una comunicazione efficace e proficua ed ovviamente tutti i gestionali utilizzati. Alla fine del corso verrà rilasciato l'attestato IVASS. L'Azienda è comodamente raggiungibile con i mezzi pubblici. Si offre: Orario lavorativo: part-time 20 ore settimanali. L’orario potrà variare a seconda delle esigenze aziendali con turni all’interno della fascia oraria 8.00 alle 22:00 dal lunedì alla domenica (comunicati ad inizio mese). Si potrebbe richiedere la disponibilità ad effettuare ore supplementari fino al raggiungimento delle 40 ore settimanali. Inizio previsto il 13/02/2023 Inquadramento: 2° livello CCNL telecomunicazioni ? ? Data inizio prevista: 13/02/2023 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Settore: SERVIZI/ TERZIARIO Città: Asti (Asti) Competenze richieste: - Contact Center - Gestione telefonate inbound - Contact Center - Tecniche di Customer Care - Contact Center - Vendita telefonica di prodotti/servizi Patenti: - B Disponibilità oraria: - Totale disponibilità ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).