**Receptionist / Guest Experience Specialist - Wine Resort (Alta Tuscia, VT)** Nel cuore dell’Alta Tuscia, un raffinato **wine resort**, riconosciuto come **punto di riferimento nel territorio per un turismo di qualità internazionale**, è alla ricerca di una figura di **Receptionist / Guest Experience Specialist**. La struttura, intima ed elegante, dispone di **12 camere**, **piscina**, **spa** e **ristorante**, ed è orientata ad accogliere una clientela prevalentemente **straniera**, esigente e attenta ai dettagli.
Negli ultimi anni il resort ha registrato una **significativa crescita delle presenze**, consolidando il proprio posizionamento e sviluppando costantemente la qualità dei servizi offerti. **Il ruolo**
Non si tratta di una facile posizione di front office: cerchiamo una persona capace di incarnare un’ospitalità attenta e curata, diventando un vero punto di riferimento per l’ospite durante tutto il soggiorno.
Il ruolo è fortemente orientato al **customer caring**, con l’obiettivo di anticipare i bisogni degli ospiti e contribuire a creare un’esperienza memorabile. **Requisiti**: - Esperienza di almeno 3 anni nel settore alberghiero, preferibilmente in strutture di livello medio-alto
- Spiccata sensibilità per l’ospitalità e per il cliente internazionale
- Ottime capacità relazionali, empatia e attenzione ai dettagli
- Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team
- Buona conoscenza dei principali gestionali PMS e Booking Engine
- Inglese fluente
- La conoscenza del Tedesco rappresenta un titolo preferenziale **Cosa offriamo**: - Inserimento in una realtà in forte crescita, riconosciuta per l’eccellenza dell’ospitalità nel territorio
- Ambiente elegante, dinamico e orientato alla qualità del servizio
- Possibilità di collaborazione continuativa dopo un periodo iniziale
- Retribuzione commisurata all’esperienza
- Possibilità di alloggio Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: a partire da €1.400,00 al mese Esperienza: - receptionist: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona