La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per importante azienda di Paderno Dugnano operante nel settore delle tecnologie digitali, un/una: HELP DESK SPECIALIST La persona verrà inserita all'interno del NOC, Network Operation Center, in un più ampio contesto aziendale stimolante, tecnologico, meritocratico e con possibilità di intraprendere un percorso professionale di crescita. RESPONSABILITA’: - Monitoraggio delle infrastrutture ICT all’interno di una Control Room; - Supporto alle aziende clienti nell’installazione di software; - Assistenza sui servizi erogati dall'azienda tramite gestione telefonica, back office, mail; - Gestione degli alert e relativi ticket; REQUISITI: - Diploma di indirizzo Tecnico Informatico o Telecomunicazioni; - Ottima padronanza della lingua italiana; - Conoscenze di base di software, hardware e dei principali sistemi operativi; - Lingua inglese livello B2; SI OFFRE: - Percorsi formativi strutturati con affiancamento e supporto di figure Senior. - Contratto a tempo determinato di 6 mesi con finalità di assunzione a tempo indeterminato. - CCNL Telecomunicazioni, 3° livello. - Impegno FULL-TIME 40 ore settimanali, su turni da lunedì a domenica con 2 giorni di riposo nella fascia oraria dalle 7:00 alle 22:00. - Luogo di lavoro: Paderno Dugnano (MI) - Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._