Struttura attiva nella Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire all interno del reparto Servizio Clienti, con funzioni di supporto operativo e gestionale a favore della clientela e dei reparti interni.
Mansioni principali:
* Gestione del punto informazioni e accoglienza clienti
* Supporto alla clientela per richieste su prodotti, promozioni e servizi
* Gestione di resi, cambi merce e pratiche di assistenza
* Coordinamento con i reparti vendita e magazzino per la risoluzione delle richieste
* Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Ottime doti comunicative e orientamento al cliente
* Precisione, affidabilità e capacità organizzativa
* Buona conoscenza dei principali strumenti digitali e del pacchetto Office
* Disponibilità a lavorare su turni, se richiesto.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile
* Orario full-time dal lunedì al venerdì
* Formazione retribuita e affiancamento operativo.
Sede di lavoro: Massa.
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