Hearing Care Professional - Ferrara, Emilia Romagna, Italy
Amplifon è una multinazionale italiana e leader globale nel mercato retail delle soluzioni per l'udito, la personalizzazione e la cura del cliente. Ogni giorno, più di 18.600 professionisti in oltre 9.200 punti vendita aiutano migliaia di persone in tutto il mondo a riscoprire la gioia di sentire e vivere.
Crediamo che le persone siano la componente più importante del nostro successo. Attraverso i nostri audioprotesisti e i nostri team di front-office e back-office, rendiamo possibile riscoprire tutte le emozioni dei suoni. Investiamo nel coinvolgimento dei talenti, nello sviluppo professionale continuo, nel supporto e nel riconoscimento, affinché le nostre persone possano superare ogni limite e costruire una carriera gratificante.
Il ruolo
Siamo sempre orgogliosi di accogliere nuovi audioprotesisti nei nostri negozi, aiutandoci a far riscoprire alle persone tutte le emozioni dei suoni. È importante per noi che i clienti si sentano ascoltati e compresi, e siamo dedicati a migliorare la loro vita.
Per rafforzare la nostra leadership nell'area, abbiamo un'opportunità stimolante per un audioprotesista che voglia unirsi al nostro team nella filiale di Ferrara (Emilia Romagna).
Come sarà organizzata la tua agenda
1. Valutare le esigenze uditive dei clienti tramite interviste mirate e test audiologici, seguendo i protocolli Amplifon;
2. Identificare e proporre la soluzione più adatta alle difficoltà uditive del cliente, garantendo il miglior adattamento grazie alle competenze audiologiche;
3. Gestire l'intera trattativa commerciale, proponendo le soluzioni più idonee alle esigenze specifiche;
4. Supportare il cliente durante tutto il percorso, dal test alla prova, all'applicazione, fino al follow-up post-vendita e alla manutenzione degli apparecchi acustici, mantenendo un rapporto duraturo;
5. Lavorare in stretta collaborazione con un team professionale, condividendo obiettivi comuni.
Qualifiche e competenze
* Laurea triennale in Tecniche Audioprotesiche (L/SNT03) o titolo equipollente;
* Ottime capacità organizzative e relazionali;
* Doti di negoziazione commerciale.
Cosa richiediamo
* Orientamento al cliente, empatia e capacità di creare relazioni solide, grazie a buone doti comunicative e capacità di ascolto;
* Orientamento al business, con abilità di negoziazione e mentalità proattiva per raggiungere obiettivi; ambizione, volontà di cambiare e sviluppare continuamente le proprie competenze;
* Spirito di squadra e capacità di networking, lavorare bene in team e favorire relazioni con colleghi, medici e altri interlocutori.
Offriamo
* Negozio attrezzato con strumenti all'avanguardia e tecnologie digitali, con un approccio innovativo continuo;
* Ambiente stimolante e dinamico, con opportunità di crescita professionale personalizzata;
* Contesto di lavoro creativo e inclusivo, con colleghi coinvolgenti e solidali;
* Formazione di alto livello per lo sviluppo delle tue competenze e conoscenze;
* Sede di lavoro: Ferrara (Emilia Romagna).
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