Azienda operante nel settore delle energie rinnovabili, specializzata in impianti fotovoltaici e soluzioni energetiche sostenibili, ricerca una figura di Addetto/a Assistenza Clienti.
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Attività principali:
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- Gestione di richieste clienti tramite telefono, email e canali digitali
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- Supporto tecnico e informativo sui prodotti e servizi aziendali
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- Monitoraggio e risoluzione di segnalazioni e reclami
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- Aggiornamento database clienti e documentazione relativa agli interventi
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- Coordinamento con i reparti tecnici e commerciali per garantire risposte rapide e accurate
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- Fornitura di informazioni su preventivi, installazioni e manutenzioni
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Requisiti:
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- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti
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- Buone capacità comunicative e relazionali
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- Precisione, organizzazione e affidabilità
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- Orientamento al cliente e problem solving
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- Capacità di lavorare in team
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- Conoscenza principali strumenti informatici
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Offerta e benefit:
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- Contratto a tempo determinato 6 mesi
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- Lunedì-sabato
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- Affiancamento iniziale previsto, in collaborazione con il team
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- Welfare
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