**Nostra missione è garantire un servizio di assistenza ai clienti efficiente e rapido, attraverso una soluzione ai problemi relativi ai servizi di energia elettrica e gas naturale.
Per raggiungere questo obiettivo, stiamo cercando un professionista per l'ufficio recupero credito. Il candidato dovrà occuparsi di:
* Gestione dell'iter interno necessario a riscontrare i reclami pervenuti dal cliente via mail/PEC.
* Riscontro ai reclami e alle richieste di informazioni entro la tempistica dettata da ARERA.
* Reportistica reclami e richieste
Il nostro ufficio si occupa di gestire i reclami del cliente in modo efficace e trasparente.