Teamleader Customer (m/w/d)
Wir sind eine international tätige Firmengruppe, spezialisiert auf die Einfärbung und Veredelung von Kunststoffen, und Europas größter Masterbatch-Hersteller in Familienbesitz. Als unabhängiges, profitables Unternehmen streben wir nachhaltiges Wachstum durch ausgewogenes soziales und ökologisches Handeln an. Wir sehen unsere MitarbeiterInnen als wichtige Ressource und möchten einer der begehrtesten Arbeitgeber werden. Seien Sie Teil dieser Vision und wachsen Sie mit uns!
Standort: Gumpoldskirchen
Vollzeit, ab sofort
Ihr vielseitiges Aufgabengebiet:
* Koordination eines internationalen Teams (Spanien und Italien)
* Informationsquelle und kompetenter Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden
* Lösungsorientierte Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit Anwendungstechnik und Außendienst
* Berechnung von Angebotspreisen, Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
* Auftragsabwicklung inklusive Rechnungsstellung
* Schnittstellenmanagement mit Supply Chain und Logistik sowie eigenständige Terminplanung
* Verwaltung von Kundendaten und Mahnwesen in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
* Koordination der Reklamationsbearbeitung
* Unterstützung und Koordination mit den Vertriebsbereichen
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung und mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung im Kundenservice/Innendienst – idealerweise in einem internationalen Industrieunternehmen
* Fließende Sprachkenntnisse in Spanisch und Englisch, Italienischkenntnisse sind vorteilhaft; weitere Sprachen sind willkommen
* Erfahrung in der Leitung internationaler Teams ist von Vorteil
* Sehr gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS Office und ERP-Systeme
* Kundenorientierte, durchsetzungsfähige Persönlichkeit mit selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsweise
* Gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
Unser Angebot:
* Langfristige Position in einem etablierten Familienunternehmen mit abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben sowie viel Gestaltungsspielraum
* Teil eines dynamischen, internationalen Teams werden und gemeinsam wachsen
* Umfassende Einarbeitung, Weiterbildung und attraktive Sozialleistungen
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellungen an:
Ms. Lisa Kienbink, MA,
#J-18808-Ljbffr