Sei una persona precisa, empatica e organizzata, con l'obiettivo di offrire un servizio di eccellenza ai clienti? Randstad Italia, con sede a Treviso, seleziona per un'notevole realtà del settore commercio, un profilo da inserire nel team Customer Care & After Sales in qualità di Impiegata/o After Sales.Job TitleIMPIEGATA/O AFTER SALES - CATEGORIE PROTETTE L.68/99LocationQuinto di TrevisoContract and SalaryContratto a tempo determinato con scopo di assunzione diretta. Retribuzione annua: 22000€ - 28000€.Working HoursFull time, dal lunedì al venerdì.Experience1 anno.Qualifications
Appartenenza alle Categorie Protette (Legge 68/99).Diploma di scuola superiore (preferibilmente tecnico-commerciale o linguistico).Conoscenza base del Pacchetto Office (Excel, Outlook) e attitudine all'apprendimento di software gestionali.Buona padronanza della lingua italiana (scritta e orale).Orientamento al cliente, spiccata attitudine all'ascolto, puntualità, precisione e capacità di gestione dello stress.
Responsibilities
Supporto post‐vendita al cliente gestendo richieste di assistenza tramite email, telefono, chat.Gestione dei ticket, fornendo informazioni su spedizioni e prodotti.Supporto amministrativo alle procedure di resi e sostituzioni, interfacciandosi con magazzino e logistica.Inserimento e aggiornamento delle informazioni nel software gestionale (CRM).Collaborazione con gli uffici commerciali e tecnici per la risoluzione di problematiche.
Application ProcessInvia il tuo CV alla mail OpportunityLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).Privacy NoticeAi sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) sulla protezione dei dati, la presente informativa è disponibile sul sito Randstad.#J-18808-Ljbffr