Overview
Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
Per conto di azienda commerciale operante nella fornitura di servizi di assistenza tecnica, si ricerca una figura da inserire in qualità di Addetto/a Punto Informativo presso postazione dedicata all’interno della sede aziendale o in spazi esterni autorizzati.
La risorsa ha il compito di fornire supporto informativo ai clienti, registrare le richieste ricevute e facilitare il contatto con il reparto tecnico.
Responsibilities
Accoglienza dei clienti presso il punto informativo
Raccolta delle richieste di assistenza tecnica e registrazione nel gestionale
Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi offerti e modalità di intervento
Gestione di modulistica, appuntamenti e trasmissione dati al reparto tecnico
Monitoraggio delle richieste in corso e aggiornamento delle comunicazioni
Qualifications
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità relazionali e comunicative
Familiarità con gli strumenti informatici di base (Office, email, data entry)
Attitudine al contatto con il pubblico e capacità di gestione ordinata delle attività xjrgpwk
Precisione nella registrazione delle informazioni
Offer
Contratto a tempo determinato di 6 mesi con proroga
Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Affiancamento operativo per l’apprendimento delle procedure e dei sistemi aziendali
Postazione attrezzata e strumenti digitali forniti dall’azienda
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