In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco, e il nostro obiettivo è di mettere l’innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience sempre più all’avanguardia. Pensi di avere l’audacia di immaginare questi nuovi scenari e l’energia per plasmare insieme questo futuro? Stiamo ricercando un/una Addetto/a Back Office da inserire nell'ufficio Wudesto presso la nostra sede di Pesaro! Posizione: Würth Wudesto è una divisione di Würth Italia, composta da un team giovane e dinamico, che opera nel mercato degli articoli legati al settore del legno e serramento sviluppando progetti personalizzati per ogni singolo cliente. All’interno del team avrai la possibilità di creare progetti rivolti agli stakeholder, soddisfarne le esigenze e collaborare in maniera trasversale con i colleghi all’interno del back office, con gli altri reparti aziendali e con la rete vendita sul campo, per raggiungere gli obiettivi comuni. Inoltre potrai offrire il tuo contributo concreto in progetti di sostenibilità, innovazione ed automatizzazione. Alcuni esempi delle tue responsabilità: - Coordinare le richieste dei clienti dopo la ricezione della merce dando supporto tecnico e chiarimenti sulla ricezione delle merci - Raccogliere le esigenze di clienti e venditori. Essere responsabile dell’intero processo di ordine: dalla redazione dell’offerta, all’invio dell’ordine di acquisto, alla personalizzazione, fino alla consegna al cliente - Gestirà tutte le non conformità facendo da collante tra Cliente Magazzino Logistico e Produzioni. - Essere il punto di contatto tra rete vendita e fornitori, anche esteri, per garantire il raggiungimento delle migliori condizioni di acquisto e di servizio, gestendo con efficacia le relazioni - Gestire le fasi di importazione dei prodotti di Merchandising rispettando i tempi aziendali e quelli richiesti dal cliente. - Gestire e manutenere piattaforme di riordino create appositamente per il cliente. Requisiti: Hard skills - SAP - Capacità di negoziazione - Capacità di analisi dei dati - Buona conoscenza della lingua inglese sia scritto che parlato - Preferibile conoscenza degli applicativi: B.O., CRM, SAPONDE - Buon utilizzo del pacchetto Office, in particolare Power Point ed Excel - Conoscenza costruzione del mobile (anche solo cucina) - Conoscenza sistemi di ferramenta ed accessori per mobili - Conoscenza prodotti semilavorati per l’arredo Conoscenza autocad oppure tools di configurazione mobile (sarà data preferenza se conoscenza 3CAD) Soft skills - Problem solving - Spirito di adattamento ed orientamento al cambiamento - Propensione al lavoro di team - Proattività e propensione all’innovazione - Disponibilità a trasferte per affiancamenti con la forza vendita e visite di fornitori - Creatività Che cosa possiamo offrirti? - Enorme impatto. È insieme a te che vogliamo far vivere concretamente la nostra purpose Dare to Build Different a tutti gli stakeholders, dentro e fuori l’azienda - Possibilità di crescita professionale. Lo sapevi che oltre l’80% dei nostri Manager proviene da percorsi di sviluppo interni? - Tante opportunità formative. Per te corsi di lingua straniera e piano di digital upskilling, utili per rimanere sempre competitivi sul mercato! - Modalità di lavoro agili. Avrai la possibilità di lavorare in spazi che favoriscono relazione e collaborazione, e ti stimoleremo a cimentarti in progettualità con team trasversali. Due giorni alla settimana potrai lavorare da remoto. - Mens sana in corporate sana. Sei ami lo sport e stare con le persone, avrai tante possibilità di partecipare a tornei e momenti di networking informali, inizia ad allenarti! - Un piano di People Care in piena evoluzione. Ci stiamo impegnando per rendere Würth Italia una realtà sempre più a misura di ogni collega - Opportunità di contribuire con le tue idee. Ci piace creare momenti di condivisione e innovazione: preparati ad incontrare le Community dedicate all’inclusione generazionale e di genere, e a partecipare ad Impulso, il nostro contest dedicato all’innovazione. Altre informazioni: Qualcosa che forse non sai di noi Il Gruppo Wurth è leader mondiale nella distribuzione di prodotti e sistemi per il fissaggio e montaggio con oltre 125000 prodotti in gamma, offrendo ogni giorno un supporto costante in termini di affidabilità, professionalità e competenza nel mondo dell’automotive, dell’artigianato, dell’edilizia e dell’industria. Il nostro modello vincente di business si basa su una strategia omnicanale con un approccio phygital, perchè vogliamo entrare in contatto con i nostri clienti attraverso tutti i possibili touchpoint. In questo scenario di crescita, i pilastri su cui basiamo le strategie di sviluppo del nostro business sono innovazione, implementazione e ispirazione, valorizzando e investendo sul potenziale dei collaboratori. Con le nostre perso