Descrizione del ruolo
Cerchiamo un Assistente Amministrativo e Help Desk per la nostra sede di Ortona da formare in tirocinio finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
In questo ruolo a tempo pieno e in sede, ti occuperai di fornire supporto tecnico e amministrativo quotidiano, garantendo assistenza tempestiva ed efficace agli utenti.
Nello specifico svolgerai attività inerenti
la gestione e risoluzione di problematiche legate ai sistemi informatici attraverso interventi di "primo livello" e tramite il coordinamento e controllo dei task affidati al team degli informatici,
al coordinamento delle attività amministrative
alla comunicazione con il resto del team per assicurare il buon funzionamento delle operazioni
alla reportistica
Il ruolo richiede un approccio organizzato e orientato alla soluzione dei problemi, con un alto livello di attenzione ai dettagli e una buona dose di passione verso i numeri e l'informatica.
Qualifiche
Competenze in supporto tecnico e help desk support per offrire assistenza tecnica agli utenti in modo rapido ed efficiente.
Ottime capacità di comunicazione per gestire in modo trasparente e professionale le interazioni con colleghi e utenti.
Abilità analitiche e di risoluzione dei problemi per identificare rapidamente i guasti e implementare soluzioni appropriate.
Conoscenze di base in troubleshooting per diagnosticare e risolvere errori tecnici.
Altro: capacità organizzative, attenzione ai dettagli e un forte orientamento al cliente per soddisfare costantemente le esigenze del team e degli utenti.
Verranno considerati come plus:
esperienza pregressa anche di 3/4 mesi nel ruolo di backoffice in strutture commerciali (come per esempio in agenzie assicurative, immobiliari o finanziarie)
certificazioni aggiuntive per le lingue (come il TOEFL) o per le competenze informatiche (come l'ECDL).
Chi siamo?
Siamo una società assicurativa innovativa con sede a Ortona (CH) in rapida crescita che sta inserendo negli uffici le prime riso