Descrizione azienda Synergie Italia, filiale di Alessandria, selezione per azienda internazionale leader nei servizi IT e infrastrutturali, N. 1 Junior Onsite IT Support Engineer Il/la candidato/a supporterà gli utenti finali nell uso di sistemi hardware e software, contribuendo a garantire continuità operativa e alta qualità del servizio. La posizione prevede attività onsite presso la sede aziendale e possibilità di crescita qualificato nel settore IT. Posizione Responsabilità principali Fornire supporto hardware e software di primo livello agli utenti finali; Installazione,configurazione e manutenzione di PC, laptop, stampanti, periferiche e dispositivi mobili; Gestionee risoluzione di ticket IT tramite sistema di ticketing; Assistenza nella configurazione di reti aziendali, Wi-Fi e VPN; Collaborazionecon il team IT per escalation di problemi complessi; Documentazionechiara delle attività e dei problemi risolti; Partecipazionea progetti IT interni e attività di aggiornamento tecnologico. Requisiti Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o equivalente; Esperienza minima (0 2 anni) in supporto IT / helpdesk / assistenza utenti; Conoscenza base dei sistemi operativi Microsoft (Windows 10/11) e pacchetto Office 365; Conoscenza di hardware PC/Laptop e periferiche (stampanti, scanner, ecc.); Conoscenza base di reti LAN/Wi-Fi e troubleshooting; Capacitàdi apprendimento rapido, proattività e problem-solving; Buone capacitàcomunicative e attitudine al servizio clienti; Conoscenza della lingua inglese (intermedio). Costituisce titolo preferenziale: Certificazione CompTIA A+, Microsoft Office Specialist o equivalente; Esperienza consistemi di ticketing e strumenti di gestione remota; Conoscenza di Active Directory e software di deployment (opzionale). Altre informazioni SI OFFRE: Contratto full-time con RAL commisurata all esperienza; Ambiente di lavoro dinamico e formazione continua e possibilità di crescita professionale nel settore IT; Orario di lavoro: full time, modalità di lavoro ibrida Sede di lavoro: Alessandria (AL) L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004 by helplavoro.It