Per conto diCISALFA GROUP,azienda italiana presente in Italia e in Germaniacon 7 societàe le insegneCalafa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck, con più di240 negozi e 5.500 persone, siamo alla ricerca di una figura diBUSINESS FUNCTIONAL ANALYSTSiamo alla ricerca di una figura professionale che si occuperà di facilitare e promuovere il dialogo tra il business e le tecnologie, in aree altamente strategiche per l’azienda quali il digital e loyalty.Responsabilità chiave:Facilitare workshop e interviste con gli stakeholder per comprendere esigenze aziendali e raccogliere requisiti.Collaborare con gli stakeholder per definire e documentare processi aziendali, individuandone occasione e criticità per definirne ottimizzazione.Documentare e definire i modelli dei processi futuri utilizzando strumenti e metodologie standard.Individuare gap, criticità e aree di miglioramento.Tradurre i requisiti funzionali in documentazione adatta ai team tecnici (user story, use case, specifiche funzionali).Supportare i team IT affinché la soluzione tecnica risponda correttamente ai processi definiti.Partecipare alla pianificazione e alla validazione UAT, scrivendo criteri di accettazione e piani di test.Competenze ed esperienza richieste3–5 anni di esperienza come Business Analyst o Analista Funzionale in realtà di medie o grandi dimensioni.Esperienza documentata nella mappatura dei processi aziendali attuali e futuri, preferibilmente in contesti retail o e-commerce complessi.Capacità di mediazione tra stakeholder di business e team tecnici, con abilità nel raccogliere requisiti e tradurli in specifiche tecniche praticabili.Ottime competenze comunicative e collaborative, con attitudine proattiva alla risoluzione dei problemiOttima conoscenza della modellazione dei processi aziendali e della redazione di documentazione funzionale.Familiarità con strumenti di modellazione dei processi e tecniche di documentazione.Esperienza comprovata nel lavoro con team di Business e IT.Eccellenti doti analitiche, problem solving e comunicazione.Esperienza nel settore Retail, eCommerce o CRM e relativi processi.· Conoscenza strumenti di collaborazione come Jira e Confluence (Atlassian)· Produzione di swimline· Stesura Use CasePadronanza della lingua italiana e buona conoscenza dell’inglese.Competenze preferenzialiEsperienza in metodologie Agile.Conoscenza funzionale di sistemi ERP, POS, Order Management, CRM, Marketing Automation.Certificazioni rilevanti (CBAP, BCS, PMI-PBA).Sede: Curno (BG)Se ti riconosci nel ruolo e vuoi saperne di più, inviaci il tuo curriculum!Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo