Il Ruolo:
La figura, riportando al Contract Manager, avrà il compito di supportare la gestione operativa e amministrativa del sito logistico di Pontedera, garantendo la corretta esecuzione dei processi, il rispetto degli standard di servizio e la continuità operativa in caso di assenza del Contract Manager. Sarà inoltre un punto di riferimento per le squadre operative e un facilitatore nella gestione delle attività quotidiane.
Responsabilità Principali:
* Supporto al Contract Manager nella gestione del sito e nella supervisione dei processi operativi, assicurando produttività, qualità, sicurezza e rispetto dei KPI.
* Presidio delle attività quotidiane di magazzino (ricevimento, stoccaggio, picking, spedizioni, resi), intervenendo per la risoluzione di eventuali criticità.
* Coordinamento operativo del personale di magazzino e dei team leader, garantendo una corretta assegnazione delle attività e un clima collaborativo.
* Supporto nella gestione dei rapporti con il cliente, assicurando tempestività, accuratezza e continuità del servizio.
* Monitoraggio dei KPI operativi e predisposizione di reportistica per il Contract Manager e per le funzioni centrali.
* Presidio dei temi di sicurezza, qualità e compliance, garantendo l'applicazione delle procedure aziendali e delle normative vigenti.
* Gestione dei fabbisogni di personale e del coordinamento con HR per inserimenti o sostituzioni.
* Sostituzione del Contract Manager in caso di assenza, assicurando continuità nelle attività di coordinamento e decision-making operativo.
Requisiti
* Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito ingegneria logistica
* Pregressa esperienza in ruoli operativi o di coordinamento in ambito contract logistics.
* Buona conoscenza dei processi logistici e dei sistemi WMS.
* Capacità di leadership operativa e gestione di team eterogenei.
* Attitudine al problem solving, orientamento al risultato e capacità di lavorare in autonomia.
* Buone capacità comunicative e relazionali.
* Buona conoscenza della lingua inglese
Sede di Lavoro: Pontedera PI