Siamo alla ricerca di un/una Customer Service Specialist da inserire nell’area Customer Service di Everel Group SpA Società Benefit, azienda manifatturiera del settore elettromeccanico con sede a Valeggio Sul Mincio.
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Se ti stai chiedendo, nello specifico, che cosa ti aspetta nel mondo Everel, ecco le principali aree di responsabilità:
- Gestione della relazione con i Clienti;
- Analisi del portafoglio clienti;
- Inserimento e gestione degli ordini a sistema;
- Monitoraggio dello status degli ordini e delle spedizioni;
- Gestione delle consegne con puntualità;
- Collaborazione con altri enti aziendali come logistica, vendite, amministrazione e pianificazione per la gestione di richieste varie;
- Supporto alle attività di recupero crediti.
Per ricoprire il ruolo sono richieste le seguenti competenze e capacità:
- Diploma o Laurea (anche triennale) preferibilmente in ambito linguistico;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
- Buona conoscenza del pacchetto Office 365;
- Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo o in funzioni analoghe;
- Capacità di utilizzo SAP o sistemi gestionali similari;
- Buona capacità di interagire in un ambiente dinamico e orientato alla cura dei dettagli;
- Buone capacità relazionali e attitudine al contatto con il Cliente;
- Orientamento alla risoluzione dei problemi;
- Precisione, affidabilità e puntualità.
Cosa offriamo:
- Inserimento con CCNL Metalmeccanico Industria, RAL range 26.000-35.000 euro, commisurata all'esperienza.
- Flessibilità lavorativa (presenza e smart working)
- Ristorante aziendale
- Piani di formazione dedicati
- Pacchetto welfare
Se sei una persona motivata, curiosa e desiderosa di crescere in un ambiente strutturato e stimolante, questa possibilità è per te!