Eurointerim S.p.A.- Filiale di Suzzara ricerca per importante solida azienda di Suzzara, un profilo professionale da inserire all'interno del CustomerService, per potenziamento dell'organico.
Si candidi in fretta: consulti la descrizione completa scorrendo verso il basso per scoprire tutti i requisiti di questo ruolo.
Descrizione del lavoro
la figura professionale ricercata, in affiancamento ai colleghi e con autonomia crescente, si occuperà del supporto tecnico ai clienti, sia telefonicamente che da remoto (una volta consolidate le competenze nella risoluzione dei ticket).
Responsabilità
Fornire supporto tecnico telefonico ai clienti
Monitoraggio e gestione dei ticket e dei reclami
Coordinamento con i reparti e con l'area produttivaper eventuali manutenzioni in loco
Gestione del flusso di email di supporto tecnico
Competenze richieste
Titolo di studi in ambito tecnico informatico (ITIS, ITI, IPSIA...)
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
Conoscenza base dei principali componenti hardware e sotfware informatici
Capacità di lavorare in modo indipendente e in team
Completano il profilo: predisposizione al problem solving, curiosità e voglia di imparare, gestione delle risorse
Tipo di assunzione
iniziale assunzione a tempo determinato, con prospettiva di tempo indeterminato
Inquadramento
in accordo con la Direzione Aziendale e in base alle xrdztoy competenze effettivamente maturate
Disponibilità lavorativa
full time giornaliero, dal lunedì al sabato
Luogo di lavoro
Suzzara (MN)
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.