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Customer service specialist (ponte nelle alpi)

Ponte nelle Alpi
Adecco Italia
Pubblicato il 17 novembre
Descrizione

Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Consulting - per storica realtà di Belluno, costituita da più plant, che mantiene un legame profondo con il territorio e rappresenta un simbolo di professionalità e competenza, incentrato sulle persone, con prodotti tecnologicamente all’avanguardia, sta selezionando una risorsa da inserire all'interno dell'Ufficio Sales, in qualità di:

- customer service specialist - provenienza settore legno/edile o logistica

La figura in oggetto si occuperà di gestione clienti da remoto e follow-up degli ordini.

Nello specifico, sono previste le seguenti attività:

- gestione richieste/esigenze telefoniche dei clienti
- inserimento ordini
- elaborazione e gestione ordini con conseguente verifica disponibilità dei prodotti
- gestione eventuali operazioni di reclami e relativi resi
- creazione ed aggiornamento del database dei clienti
- tracciabilità della spedizione
- organizzazione delle consegne ai clienti

Sono richiesti:

- buona padronanza dell’inglese
- provenienza dal settore legno/edile o logistica/trasporti

Completano il profilo ottima capacità di comunicazione, propensione al team building, predisposizione al problem solving, dimestichezza con i principali tools informatici

Salary Package:

- inserimento diretto
- retribuzione commisurata all'esperienza
- mensa aziendale
- welfare

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