Azienda commerciale operante su tutto il territorio nazionale nella distribuzione di prodotti a uso quotidiano ricerca una risorsa da inserire nell area comunicazioni con compiti di gestione del centralino e coordinamento delle richieste in ingresso.
La figura segue il flusso delle chiamate, organizza le comunicazioni tra clienti e reparti interni e contribuisce a mantenere ordinata la gestione dei contatti aziendali.
Attività del ruolo
* Gestione delle chiamate in entrata con registrazione delle richieste ricevute;
* Smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti in base alla tipologia di richiesta;
* Monitoraggio delle richieste aperte e verifica dell avvenuto riscontro;
* Gestione delle comunicazioni in uscita per aggiornamenti e conferme;
* Aggiornamento delle informazioni nei sistemi interni e tracciamento dei contatti;
* Supporto nella gestione ordinata del flusso comunicativo tra uffici e clientela.
Profilo richiesto
* Diploma;
* Capacità di gestire contemporaneamente più chiamate mantenendo ordine nelle informazioni;
* Chiarezza nell esposizione telefonica;
* Familiarità con utilizzo di strumenti digitali e inserimento dati;
* Capacità di seguire procedure e mantenere continuità nelle attività;
* Affidabilità nella gestione delle comunicazioni aziendali.
Condizioni proposte
* Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi;
* Orario full time su fascia giornaliera;
* Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso esperienza diretta.
Sede di lavoro: Padova
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