Starbucks continua la sua espansione sul territorio italiano e inaugurerà in primavera un nuovo punto vendita nel cuore Milano, presso la metro Duomo!
Per candidarsi, è sufficiente leggere la seguente descrizione del lavoro e assicurarsi di allegare i documenti pertinenti.
Per questo importante progetto, ricerchiamo una figura di Assistant Store Manager (Shift Supervisor), che sarà un punto di riferimento durante il proprio turno, supportando attivamente lo/a Store Manager nella gestione operativa dello store e ispirando ogni giorno i nostri partner a offrire un'esperienza unica e indimenticabile alla nostra clientela.
Le tue responsabilità
* Organizzare il negozio e definire le priorità operative durante il turno
* Garantire un'eccellente Customer Experience attraverso qualità del servizio e del prodotto
* Analizzare e gestire i principali KPI, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita
* Pianificare e gestire le presenze del team (labour cost, produttività oraria)
* Monitorare lo stock: ordini, inventari e controllo delle giacenze
* Assicurare il rispetto degli standard del brand e delle procedure aziendali
* Organizzare e monitorare la formazione on the job dei partner
* Fornire feedback costanti al team, favorendone crescita e sviluppo
Chi cerchiamo
* Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di responsabilità (Assistant Store Manager / Shift Supervisor), preferibilmente in contesti strutturati
* Buona capacità di analisi e conoscenza dei principali KPI di vendita
* Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e alla motivazione del team
* Buona conoscenza della lingua inglese
Cosa offriamo
* Un percorso di formazione continua, sia on the job che in aula, per crescere all'interno di Starbucks e in tutti i brand del Gruppo Percassi
* Training specialistico sulla cultura del caffè e sulle competenze gestionali
* Contratto Full-Time
* Bonus basati sulle performance dello store (fatturato e inventario)
* Bevande Starbucks illimitate durante il turno e pasto gratuito per turni superiori alle 6 ore
* Sconti dipendente Starbucks e vantaggi validi in tutti i brand Percassi
La formazione iniziale si svolgerà all'interno di uno store Starbucks già operativo, con il supporto di un team esperto e/o in aula a seconda delle necessità (HACCP, H&S, training prodotto, Starbucks knowledge).
Candidati subito e Join the Team!
PLAY YOUR PART IN OUR FUTURE... WITH YOUR BRICK! xrdztoy