Posti di lavoro per Senior validation engineer...
Individuare le criticità, e tramite feedback ottenuti nella gestione diretta delle garanzia, indicare le soluzioni tecniche, riportandole nelle sedi di competenza (Engineering, PM.).
Garantire l’accrescimento delle competenza tecnica sul prodotto con lo scopo di rispondere al Cliente.
Responsabilità Primarie
E’ responsabile della gestione del cliente dopo delivery dell’ imbarcazioni assegnate.
Presa in carico e valutazione delle richieste e delle eventuali problematiche dichiarate dal Cliente che si presentano a bordo.
Individua e selezione il service cui affidare i lavori e si assicura che sia il più idoneo per l’esecuzione dei lavori.
Gestisce operativamente la creazione di avvisi di non conformità riportando alla qualità e alla produzione le criticità rilevate a bordo.
Partecipazione alla definizione degli accantonamenti per budget garanzia delle nuove imbarcazioni finalizzato all’analisi del trend di costo.
Inserimento di ordini di lavoro su SAP e assicura l’avanzamento contabile fatture lavori.
Verifica costantemente l’actual dei costi di garanzia vs il budget delle imbarcazioni assegnate.
Fornire supporto tecnico informativo agli utenti delle imbarcazioni e si adopera per la risoluzione di problematiche particolari riscontrate a bordo e/o per lo studio di customizzazioni richieste dall’armatore, coordinandosi con Project manager, Engineering, personale di produzione e squadra banchina.
Valuta periodicamente il service fornito dal dealer in funzione della corresponsione delle fees.
Manutenta le anagrafiche dati clienti, comandanti, fornitori, imbarcazioni nel sistema gestionale (Lavagna/SAP).
Relazioni interne
Interazione con tutti gli uffici, in particolare con Ferretti Group AMAS ed anche con: ufficio commerciale Emea e Amas, contabilità, engineering, acquisti, logistica, magazzino ricambi e magazzini produzione, project managers. Call center, Controllo di gestione, con il personale di produzione, direttori di plant, collaudi, APAC After Sales and Services
Relazioni esterne
Fornitori, Armatori, Capitani e Tecnici specializzati
Comoli Ferrari, fondata nel 1929 a Novara, è uno dei maggiori distributori di soluzioni per l’impiantistica elettrica e idrotermosanitaria completamente italiano, da anni il benchmark di clienti e fornitori di un ampio mercato impiantistico che ricerca prodotti, soluzioni e competenza per quadri elettrici, automazione, domotica, sicurezza, illuminazione, climatizzazione, antenne, cavi, fotovoltaico ed energie alternative, impianti navali.
Il gruppo si è caratterizzato per un approccio SMART alle evoluzioni tecnologiche e di mercato e, focalizzandosi fin dall’inizio sull’Industry 4.0, ed è diventato un vero hub distributore di soluzioni, di servizi e di competenza.
Con 113 punti vendita e oltre 1000 collaboratori altamente qualificati l’azienda rappresenta circa l’8% del mercato italiano.
PROFILO E RESPONSABILITA’
La risorsa avrà un ruolo di back office sulla Regione Liguria e si occuperà di affiancare e supportare la rete vendita di competenza in tutte le fasi del processo di vendita.
In particolare si occuperà delle seguenti attività:
Consulenza in fase di progettazione e preventivazione;
Supporto tecnico in fase di negoziazione;
Analisi e sviluppo specifiche tecniche, conversione di prodotti e soluzioni;
Consulenza post-vendita per approfondimenti e/o problematiche;
Ricerca e propone ai clienti, in affiancamento ai commerciali, le soluzioni più idonee all’esigenza impiantistica;
Raccoglie dati e informazioni di mercato su concorrenti e marchi presenti nell’area di competenza e trasferisce con regolarità le relative informazioni;
Partecipa ai programmi di formazione tecnica organizzati dall'Accademy interna e dai fornitori per aggiornamenti sulle principali soluzioni tecniche e novità di prodotto;
Partecipa alle fiere di settore.
Competenza tecnica pregressa e/o conoscenze solide nel settore Quadri;
Capacità analitiche e di lettura P&L; di settore;
Orientamento al cliente e al business;
Pianificazione e programmazione dell’attività;Ottime capacità relazionali e comunicative;
Predisposizione al lavoro di gruppo e al confronto;
In Comoli Ferrari troverai un atmosfera di lavoro in continua crescita ed espansione, un contesto che permetterà ad ogni risorsa di mettersi in gioco e di raggiungere il proprio potenziale.
La tipologia contrattuale e l’inquadramento saranno definiti sulla base dell’esperienza della risorsa.
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