Descrizione azienda
Openjobmetis spa è alla ricerca di più figure da inserire con il ruolo di Operatore/trice Call Center Inbound, per un importante Call Center situato Milano (zona Maciachini), che opera a livello nazionale nell ambito delle attività di contact center per diversi settori.
Posizione
L'operatore/operatrice call center si occuperà di fornire assistenza telefonica inbound agli studenti dell'Università, in merito a:
-Iscrizione, tasse universitarie, bandi.
-Gestione esami.
-Informazioni su corsi di laurea, piani di studio, regolamenti didattici e requisiti di accesso.
-Fornire supporto tecnico per l accesso a portali universitari (es. area riservata, piattaforme e-learning)
Requisiti
- Diploma di scuola media superiore.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office).
- Esperienza pregressa in customer service.
- Buona dialettica e propensione commerciale
- Predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente.
- Motivazione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
Completano il profilo empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
Altre informazioni
Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroghe.
- Percorso formativo da svolgere in presenza, che permetterà di crescere e sviluppare la professionalità della persona, a partire dal 06/06 fino al 27/06 (con rimborso di 3,50 /h + 5 di ticket a presenza effettiva + BONUS FEDELTA di 10 lordi per ogni giorno di corso frequentato)
- Inquadramento: Liv. D1 del CCNL Servizi Ausiliari, con una retribuzione lorda di 1313,65 (da riproporzionare sul part-time).
- Orario di lavoro: Part-Time 20h settimanali su turni, Lunedì Venerdì nella fascia oraria 8,00-19,00, Sabato nella fascia oraria 9,00-13,00 + eventuali supplementari.
-Possibilità di Smart Working qualche giorno al mese, dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede
Sede di lavoro: Zona Maciachini (M3), Milano (MI)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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