Profilo Addetto/a al booking Per una struttura operante nel settore Turismo zona Mareno di Piave, si ricerca un/una Addetto/a al booking.
La persona sara inserita nellufficio prenotazioni alberghiere e collaborera con il resto del team per garantire una gestione accurata e puntuale delle richieste dei clienti.
Lattivita riguardera in particolare la gestione delle prenotazioni alberghiere, il contatto con gli ospiti in lingua italiana e inglese e, preferibilmente, anche in lingua tedesca.
Il ruolo richiede attenzione al dettaglio, precisione nella gestione dei dati e capacita di comunicare in modo chiaro e professionale con interlocutori nazionali e internazionali.
Responsabilita Responsabilita: Gestire le prenotazioni alberghiere in arrivo via telefono, email e canali online, garantendo sempre informazioni corrette e aggiornate ai clienti.
Inserire, aggiornare e verificare i dati delle prenotazioni alberghiere nei sistemi interni, assicurando la coerenza con la disponibilita reale della struttura.
Fornire risposte chiare e puntuali alle richieste dei clienti in lingua italiana, inglese e, preferibilmente, tedesca, mantenendo uno stile comunicativo professionale.
Supportare le attivita amministrative di base legate alle prenotazioni alberghiere, come conferme scritte, modifiche, cancellazioni e archiviazione ordinata della documentazione.
Mantenere un costante aggiornamento sulle tipologie di camere, tariffe applicate e condizioni di prenotazione, cosi da fornire sempre indicazioni corrette ai clienti interessati.
Skill e Professionalita Competenze: Esperienza anche breve in attivita di booking o prenotazioni alberghiere, maturata preferibilmente in contesti del settore Turismo/Hotel/Ristoranti.
Buona conoscenza della lingua inglese, tale da gestire conversazioni e comunicazioni scritte con gli ospiti internazionali in modo esplicito e comprensibile.
Conoscenza preferibilmente della lingua tedesca, utile per interfacciarsi con clientela di lingua tedesca e supportare le comunicazioni di base.
Buona dimestichezza con il computer, la posta elettronica e i principali strumenti di lavoro dufficio, con attenzione alla corretta gestione dei dati inseriti.
Capacita di comunicazione e ascolto verso il cliente, accompagnate da precisione operativa, ordine nella gestione delle pratiche e rispetto delle procedure interne.
Attitudine al lavoro organizzato, al rispetto delle scadenze e alla collaborazione con colleghi Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere linformativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).