MAW - Divisione Search and Selection ricerca per conto di strutturata azienda informatica: 1 – IT SUPPORT Il/la candidato/a ideale avrà maturato almeno un anno di esperienza in ruoli analoghi o similari all’interno di un Help Desk nel settore ICT. Principali attività: Gestione richieste di assistenza tramite sistema di ticketing; Esecuzione di procedure di controllo mediante strumenti forniti dal Cliente e/o dai Service Manager; Analisi e risoluzione delle problematiche tecniche (troubleshooting); Attivazione e coordinamento con le strutture di supporto di II livello da remoto. Requisiti richiesti: Titolo di studio ad indirizzo tecnico-scientifico; Conoscenza avanzata di sistema operativo Windows e autonomia nella configurazione dei principali parametri; Competenza nella configurazione, accesso e utilizzo di servizi e risorse di rete configurate sul PC; Capacità di configurazione e gestione problematiche relative alle periferiche; Capacità di configurazione e utilizzo dei principali sistemi applicativi; Capacità di eseguire attività di manutenzione HW su Personal Computer e stampanti Cosa offriamo: Inserimento diretto a tempo indeterminato full-time; Formazione specializzata con certificazioni in base al ruolo; Buoni pasto; Assicurazione sanitaria. SEDE DI LAVORO: Forlì-Cesena ORARIO: Full time Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti - informativa completa sito MAW. È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant'altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità. Prot.n.1131-SG del 29/11/2004