Descrizione Azienda
Per realtà produttiva in fase di crescita, operante in un contesto tecnico-industriale e fortemente orientata ai mercati internazionali, siamo alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale.
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e lavorerà a stretto contatto con il responsabile commerciale, supportando la gestione operativa del ciclo ordine e il presidio della relazione con il cliente.
Responsabilità
La figura si occuperà della gestione end-to-end delle attività di back office commerciale, con un ruolo centrale di coordinamento tra cliente e produzione.
In particolare:
Inserimento e gestione ordini clienti a gestionale
Verifica della correttezza dei dati (prezzi, codici, quantità, condizioni commerciali)
Monitoraggio dello stato avanzamento ordini
Emissione e invio conferme d'ordine
Invio di offerte relative a prodotti a listino
Coordinamento con la produzione per il rispetto delle tempistiche
Monitoraggio delle priorità e gestione dei solleciti
Supporto nell'organizzazione delle spedizioni
Interfaccia quotidiana con clienti B2B, anche internazionali
Gestione richieste relative a ordini, consegne e stato avanzamento
Comunicazione proattiva di eventuali ritardi o criticità
Verifica e correzione di eventuali incongruenze negli ordini
Coordinamento con il cliente per l'allineamento delle condizioni
Gestione delle priorità in funzione dell'impatto sul cliente
Requisiti
Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale o customer service, preferibilmente in contesti produttivi
Ottima conoscenza di excel
Buona conoscenza della lingua inglese (utilizzo quotidiano)
Familiarità con gestionali aziendali (ERP)
Buona padronanza degli strumenti informatici
Precisione e attenzione al dettaglio
Proattività e capacità di anticipare le criticità
Buone capacità relazionali e comunicative
Attitudine al lavoro in team e al coordinamento interfunzionale
Orientamento al risultato e senso di responsabilità
Capacità di gestire priorità e interlocutori diversi
Offerta
Inserimento a tempo indeterminato
RAL indicativa: 30.000 – 35.000 €, valutabile in base all'esperienza
Orario di lavoro
Full time (indicativamente 8:00–17:00 / 8:30–17:30)
Richiesta presenza in sede
Perché candidarsi
Inserimento in un contesto in crescita e in evoluzione
Ruolo centrale nei processi aziendali e nella relazione con il cliente
Possibilità di lavorare a stretto contatto con funzioni strategiche (commerciale e produzione)
Ambiente dinamico e orientato al miglioramento continuo
La selezione è rivolta ad ambo i sessi dell'Art. 1 L. 903/77.
#J-18808-Ljbffr