Orienta spa- società benefit, filiale di Firenze, ricerca per azienda nel settore metalmeccanico
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un ADDETTO HELP DESK II LIVELLO per la business unit Vending Machines. L'addetto all'assistenza tecnica avrà il compito di supportare i tecnici e risolvere problematiche tecniche avanzate relative alle vending machine.
Responsabilità:
* Fornire supporto tecnico avanzato ai tecnici di 1° livello e ai clienti.
* Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software relativi alle vending machine.
* Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite ticketing system.
* Collaborare con i team di sviluppo e ingegneria per identificare e implementare soluzioni a problemi ricorrenti.
* Effettuare aggiornamenti software e firmware sui dispositivi.
* Redigere documentazione tecnica e report sulle attività svolte.
Requisiti
* Diploma di perito elettronico o informatico
* Conoscenza di sistema operativo linux
* Buone capacità di problem solving
* gradita esperienza come tecnico o sul campo o di assistenza remota
* Buone capacità di relazionarsi con i clienti
SI OFFRE: Contratto finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato
LUOGO DI LAVORO: Sesto Fiorentino
ORARIO: Full time dal lunedì al venerdì
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all'interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all'interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. xjrgpwk Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.
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