GUEST RELATION MANAGER CON TEDESCO - Sede di lavoro : calabria - vibo valentia - vibo valentia Settore: Area professionale : Horeca - settore alberghiero, ristorazione e cateringLuogo di lavoro: Sede di lavoro : Calabria - Vibo Valentia - Vibo ValentiaDettagli offerta di lavoro Grafton Horeca* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito hotellerie, ristorazione e catering.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per azienda cliente del settore Horeca selezioniamo: GUEST RELATION MANAGER CON TEDESCO (VITTO E ALLOGGIO) PER RESORT INTERNAZIONALE 4*_PIZZO CALABRO (VV) Di cosa ti occuperai? Gestione e supervisione del reparto Guest Relation all’interno della struttura;Coordinamento e supervisione di un team composto da 5 risorse operative;Organizzazione e gestione turni di lavoro e training dello staff relativo al reparto Guest Relation;Gestione del rapporto con la clientela e con i Top Client della struttura, con particolare attenzione alle loro richieste ed esigenze;Gestione e risoluzione dei complaint;Verifica e accertamento costante del grado di soddisfazione del cliente;Interfaccia e comunicazione costante con tutti gli altri reparti della struttura. Hai queste competenze e caratteristiche? Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Guest Relation all’interno di strutture Turistiche di medie-grandi dimensioni;Conoscenza Fluente della lingua Inglese e della lingua Tedesca;Standing curato ed elevata attitudine alla relazione con l’ospite;Elevata capacità di gestione e risoluzione delle criticità;Buona capacità di Leadership. Orario di lavoro: Full-Time 40 ore settimanali, 6gg su 7gg con turni di 8 ore continuative.Offerta Contrattuale:Contratto: Tempo Determinato diretto in azienda fino al 31 Ottobre 2025;CCNL di riferimento: CCNL TURISMO CISALRetribuzione e benefit: Ral di 40K, con alloggio in camera singola e vitto offerto all’interno della struttura. Accesso alla palestra interna del Resort. Luogo di lavoro: PIZZO CALABRO (VV).Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura! *Grafton Horeca è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati Settore industriale : Horeca - settore alberghiero, ristorazione e catering Area professionale : Horeca - settore alberghiero, ristorazione e catering Mansione : Guest relation manager Sede di lavoro : Calabria - Vibo Valentia - Vibo Valentia Filiale - Ref. : REGGIO CALABRIA - 1497633 Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Sede di lavoro : Calabria - Vibo Valentia - Vibo Valentia Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/guest-relation-manager-con-tedesco-sede-di-lavoro-calabria-vibo-valentia-vibo-valentia-calabria-vibo-valentia/16544644.html